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“增值服务”到底是什么意思?

来源:本站 作者: 发布时间:2018-12-30 02:18:48 人气: [ ] 查看评论

  互联网增值服务是通过互联网的除域名注册及虚拟主机等基本服务以外的服务。 主要以网络社区为基础平台,通过用户之间的沟通和互动,激发用户自我表现和娱乐的需求,从而给个人用户提供各类通过付费才可获得的个性化增值服务和虚拟物品消费服务,主要服务包括会员特权、网络虚拟形象、道具、个人空间装饰、个人交友服务等。

  网络信息增值服务模式是以先进、可靠的信息技术为手段,建立“全面、权威、实用、互动、安全”的门户网站体系,满足用户对综合信息的需求,实现对多种信息资源的统一组织、管理整合和开发利用。游戏、语音聊天、可视电话、短信等都是互联网增值服务。

  例如百度互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐等。相关的新闻类型是信息流,例如百度移动端,以及百家号等

  1、企业可以通过提供增值服务来延长和加强顾客关系以赢得顾客忠诚。这时就需要企业设计出适宜的增值服务来弥补此种单个交易的局限性,该种增值服务可以通过增加与顾客的接触次数和接触点,以延长和巩固与顾客的关系,进而营造顾客忠诚。

  2、企业可以通过提供增值服务来创造顾客满意并为顾客转换商家建立障碍以赢得顾客忠诚。从增值服务的定义可以知道它是核心产品或服务的补充部分,所以增值服务常常被用来改善产品或服务,以弥补产品或服务的不足。

  3、增值服务的企业选择应考虑增值服务和企业核心产品或服务的关系。增值服务与核心产品之间的关系可能紧密,也可能松散。关系越紧密,增值服务越能弥补核心产品的不足.该种增值服务就越能被顾客真正接受和使用,从而使顾客价值得到提升,顾客感到满意以至对企业产品建立忠诚。

  推荐于2017-09-21展开全部增值服务简单定义是提供产品本身以外的服务给顾客,使得产品的价值增加。我们抛开一切,从赤裸裸的网吧说起,网吧的产品是什么?无可非议的是网吧本身是不提供也不生产任何一种物质产品的,而惟一可供网吧收入的也仅仅是“机时”,也就是说网吧是个花钱消费时间的地方,消耗金钱的依据是能够上网。如果在网吧上网一台电脑的收费标准为a元/小时,其对等价值我们看作a’;如果在这1小时内除了能够享受网上冲浪的乐趣还能够享受附加的内容,这里的对等价值我们看作b’;那么(b’-a’)就是我们所说的增值,同样标价a元/小时。这里我们不难看出消费a元买b’比消费a元买a’更划算。而网吧用什么来增加(b’-a’)的差值呢。

  现在,许多网吧业主在为网吧的出路担心,网吧的发展由于受到多层面的影响,同时电脑折旧和更新速度太快,经营成本日益增加,在遇到诸多经营难题后,寻找网吧增值服务和新的利润增长点成为网吧苦恼的问题。

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